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讓知識更有價值
公司簡介

深圳小鵝網絡技術有限公司是一家以知識產品與用戶服務為核心的技術服務商，創始至今已服務許多客戶。

現如今，私域運營正在逐漸成為數字化經營的重要手段，并助推企業的業務升級和組織建設升級。小鵝通作為私域運營的一站式工具，解決產品和服務交付、營銷獲客、用戶運營、組織角色管理、品牌價值輸出等痛點并形成閉環，扎根多個行業與生態，可在企業經營過程中發揮重要作用，成為企業數字化經營的好幫手。

品牌故事

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2023年
2月

推出行業數字化教練聯盟，匯集小鵝通各個行業標桿教練，以服務為宗旨賦能商家，提供運營方法論，助力商家數字化轉型

4月

“通通知道”上線，AI賦能隨時為商家答疑解惑

6月

小鵝通聯合艾瑞咨詢發布《2023年中國私域運營洞察白皮書》，通過建立公域引流、內容運營、營銷轉化、用戶運營、交易變現的全鏈路閉環，企業可以實現公域與私域的聯動運營，提升企業與用戶的互信，延長用戶生命周期

8月

上海、深圳本地商家陪跑營開跑，教練賦能、專屬直播、線下沙龍、深度陪跑

2022年
1月

《產品吐槽大會》直播欄目上線，打造商家和小鵝通產品負責人的互動橋梁，在線聆聽每位商家老師的產品需求

4月

推出加速器訓練營，體系化學習小鵝通玩法，結合自身業務特點系統輸出運營規劃

5月

“每月22-鵝咖暢談會”重磅開播，4小時馬拉松式直播探討知識服務在行業中的發展趨勢，分享行業經驗與見解

7月

“店鋪裝修”3.0版本上線，內容格式和樣式自由DIY

9月

繼抖音掛課、視頻號掛課后，小鵝通打通快手平臺，實現快手一鍵賣貨

10月

訓練營再升級，新增各類垂直行業售前訓練營，通過行業大咖分享、社群式學習交流，實現行業精英深度交流共創，共建行業數字化生態

12月

小鵝通累計終端用戶8.2億（去重），分布在全球564個城市（中國322，外國242），全年C端用戶累計學習時長超14億個小時，累計創建知識商品4226萬個，全年累計開播直播256萬場

2021年
1月

打造SaaS界的“海底撈服務”，小鵝通服務體系再升級

2月

小鵝通·企微助手正式上線

6月

小鵝通完成1.2億美元D輪融資，擁有超過160萬注冊客戶，客戶累積生產2000萬個知識產品，覆蓋7.8億終端用戶，最高同時在線人數超過1000萬

2020年
3月

響應停課不停學號召，全員在疫情期間全力保證產品服務不斷檔

5月

小鵝通客戶量突破百萬，客戶開始擴展至零售、金融、醫療、建筑、出版、旅游和健身等多個領域

10月

小鵝通獲騰訊數億元人民幣C輪融資，同時升級為以知識產品與用戶服務為核心的技術服務商

2019年
12月

小鵝通正式發布新教育解決方案，同年獲得好未來1億元B輪融資

2018年
3月

教育培訓行業客戶開始廣泛使用小鵝通并持續對產品功能提出針對性優化和開發需求

12月

小鵝通客戶量增長至35萬，其中教育類用戶占比已超越知識付費類用戶成為最主要的客戶群體

2017年
2月

在吳曉波頻道的示范效應下，張德芬空間、十點讀書等頭部自媒體也嘗試使用小鵝通，讓小鵝通獲得大量客戶

3月

客戶構成開始從頭部集中化向中長尾化擴張，客戶量得以快速激增至十萬級，同年獲喜馬拉雅A輪融資

2016年
10月

吳曉波頻道找到小鵝通創始團隊開發會員管理系統，誕生小鵝通產品雛形

12月

初代知識服務工具產品發布，產品命名“小鵝通”

高管團隊

鮑春健   BagBao

創始人CEO

  • 原騰訊數據平臺部總監
  • T4級專家，大數據行業專家

樊曉星   HelenaFan

聯合創始人COO

  • 擁有豐富的公司經營管理和海內外品牌運營經驗
  • 入選《2019福布斯中國30歲以下精英榜》
  • 2019年及2020年《胡潤Under30s創業領袖榜單》

張云龍   HillZhang

產研副總裁

  • 原騰訊計費平臺部高級工程師
  • 原騰訊分布式數據庫主要研發者之一
  • 十余年分布式架構研發經驗
  • 大規模分布式緩存集群研發經驗

王良虎   NickWang

聯合創始人

產研副總裁

  • 原騰訊T3高級研發工程師
  • 具有10年用戶端、企業端產品設計和研發經驗

喻千里   VinceYu

聯合創始人

產研副總裁

  • 曾負責QQ空間產品開發
  • 具有豐富的前端開發、優化及產品經驗

曾勇軍   JojonnZeng

聯合創始人

產研副總裁

  • 原騰訊T3高級工程師
  • 7年大數據平臺及應用的后臺技術研發經驗

王鐵波   HankWang

CTO

  • 原騰訊交易體系架構師
  • 十余年互聯網分布式系統與金融分布式數據庫系統架構設計經驗

王晗   KarenWang

銷售副總裁

  • 原GE通用電氣和索尼愛立信高管
  • 具有豐富的企業管理及銷售管理經驗

胡雅蓓   HuHu

人力資源副總裁

  • 原沃爾瑪、勁霸和寶能高管
  • 具有豐富的企業管理、人力資源及行政管理經驗

周世坤   StephenZhou

CFO

  • 原洛可可設計CEO、洛可可投資公司總經理
  • 十余年科技研發從業經驗
  • 多年上市公司管理經驗
  • 具有豐富的投資經驗
我們努力踐行的文化

使命

讓知識更有價值

愿景

最值得信賴的技術服務商

價值觀

以客戶為中心，向善，有擔當
我們始終秉承的理念
以客戶為中心，打造美好組織
辦公地點
深圳總部
地址：深圳市南山區粵海街道科興科學園D3棟7樓
北京
地址：北京市朝陽區朝外大街乙6號23層2301B-2307
上海
地址：中國（上海）自由貿易試驗區世紀大道1500號1601-A室
30人內永久試用
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