2023年
2月
推出行業數字化教練聯盟,匯集小鵝通各個行業標桿教練,以服務為宗旨賦能商家,提供運營方法論,助力商家數字化轉型
4月
“通通知道”上線,AI賦能隨時為商家答疑解惑
6月
小鵝通聯合艾瑞咨詢發布《2023年中國私域運營洞察白皮書》,通過建立公域引流、內容運營、營銷轉化、用戶運營、交易變現的全鏈路閉環,企業可以實現公域與私域的聯動運營,提升企業與用戶的互信,延長用戶生命周期
8月
上海、深圳本地商家陪跑營開跑,教練賦能、專屬直播、線下沙龍、深度陪跑
2022年
1月
《產品吐槽大會》直播欄目上線,打造商家和小鵝通產品負責人的互動橋梁,在線聆聽每位商家老師的產品需求
4月
推出加速器訓練營,體系化學習小鵝通玩法,結合自身業務特點系統輸出運營規劃
5月
“每月22-鵝咖暢談會”重磅開播,4小時馬拉松式直播探討知識服務在行業中的發展趨勢,分享行業經驗與見解
7月
“店鋪裝修”3.0版本上線,內容格式和樣式自由DIY
9月
繼抖音掛課、視頻號掛課后,小鵝通打通快手平臺,實現快手一鍵賣貨
10月
訓練營再升級,新增各類垂直行業售前訓練營,通過行業大咖分享、社群式學習交流,實現行業精英深度交流共創,共建行業數字化生態
12月
小鵝通累計終端用戶8.2億(去重),分布在全球564個城市(中國322,外國242),全年C端用戶累計學習時長超14億個小時,累計創建知識商品4226萬個,全年累計開播直播256萬場
2021年
1月
打造SaaS界的“海底撈服務”,小鵝通服務體系再升級
6月
小鵝通完成1.2億美元D輪融資,擁有超過160萬注冊客戶,客戶累積生產2000萬個知識產品,覆蓋7.8億終端用戶,最高同時在線人數超過1000萬
2020年
3月
響應停課不停學號召,全員在疫情期間全力保證產品服務不斷檔
5月
小鵝通客戶量突破百萬,客戶開始擴展至零售、金融、醫療、建筑、出版、旅游和健身等多個領域
10月
小鵝通獲騰訊數億元人民幣C輪融資,同時升級為以知識產品與用戶服務為核心的技術服務商
2019年
12月
小鵝通正式發布新教育解決方案,同年獲得好未來1億元B輪融資
2018年
3月
教育培訓行業客戶開始廣泛使用小鵝通并持續對產品功能提出針對性優化和開發需求
12月
小鵝通客戶量增長至35萬,其中教育類用戶占比已超越知識付費類用戶成為最主要的客戶群體
2017年
2月
在吳曉波頻道的示范效應下,張德芬空間、十點讀書等頭部自媒體也嘗試使用小鵝通,讓小鵝通獲得大量客戶
3月
客戶構成開始從頭部集中化向中長尾化擴張,客戶量得以快速激增至十萬級,同年獲喜馬拉雅A輪融資
2016年
10月
吳曉波頻道找到小鵝通創始團隊開發會員管理系統,誕生小鵝通產品雛形
12月
初代知識服務工具產品發布,產品命名“小鵝通”